[Nuove professioni] Net clipper 27 Dicembre 2006
Posted by vpiersanti in [nuove professioni].trackback
Chi è
Lo sviluppo della new economy ha portato alla nascita di varie e innovative professionalità, il Net Clipper è una di queste. Ancora poco conosciuta e utilizzata nelle imprese italiane, la figura del Net Clipper affianca e supporta le azioni del web-surfer svolgendo attività, più approfondite e mirate rispetto a quest’ultimo, di ricerca e monitoraggio delle informazioni presenti sul web su un determinato marchio o prodotto.
Cosa fa
Il lavoro del Net Clipper si svolge all’interno della divisione marketing di un’azienda o in aziende che offrono servizi di marketing o riposizionamento web, avendo come obiettivo primario il monitoraggio degli effetti delle campagne di promozione effettuate nonché la ricerca di informazioni utili all’azienda sui contenuti presenti sul web rispetto al proprio marchio o prodotto, per testarne il gradimento e l’efficacia dei messaggi promozionali lanciati.
Lo scouting iniziale, finalizzato alla raccolta di informazioni effettuato in rete, è solo il primo step di un più approfondito lavoro di elaborazione e analisi, presentato in forma di rapporto analitico, che servirà come supporto alla fase decisionale delle politiche e delle strategie di marketing e comunicazione da mettere in atto.
Si tratta di ricerche svolte interamente sul web finalizzate a fornire indicazioni per le analisi di mercato, spesso affiancate dall’utilizzo di strumenti tradizionali d’indagine per la verifica circa la veridicità e l’attendibilità delle informazioni reperite.
Competenze
Le competenze informatiche richieste per svolgere questo tipo di lavoro sono evidentemente molto elevate, a partire da una perfetta conoscenza dei più diffusi sistemi operativi all’utilizzo dei principali strumenti di analisi statistica e metodologie di ricerca online.
Il lavoro del Net Clipper non si limita alla mera navigazione delle pagine web, deve infatti monitorare tutti gli strumenti di comunicazione messi a disposizione sulla rete, incluse le newsletter e le webzine, ponendo particolare attenzione alle comunità online costruite intorno a forum, newsgroup e mailing list.
Per trovare le informazioni di cui ha bisogno è necessaria anche una buona conoscenza della lingua inglese, una dimestichezza con tutti gli strumenti e i linguaggi di internet, nonché di una spiccata predisposizione al lavoro di gruppo e all’attività di analisi e ricerca.
Formazione
Non è richiesta una formazione di base specifica per lavorare come Net Clipper e non essendoci una scuola specifica è consigliabile frequentare un corso focalizzato sull’utilizzo della rete come fonte di informazione, ad esempio corsi per web-surfer.
Le abilità richieste partono da una buona cultura generale e una conoscenza basilare delle tecniche di ricerca e di marketing. Le case di Net Clipping sviluppano principalmente i propri software di gestione e catalogazione delle informazioni online all’interno della propria struttura, per cui più che conoscenze pregresse, la caratteristica principale richiesta a chi si avvicina per la prima volta a questo mestiere è sicuramente la predisposizione ad apprendere velocemente l’uso di nuovi software.
Sbocchi professionali
Il Net Clipper, svolgendo un lavoro poco specialistico, si presenta come una posizione junior nell’organigramma aziendale, anche se questo non significa che sia limitata la possibilità di fare carriera a partire da questo che può essere uno dei primi ruoli ricoperti nell’area marketing di una azienda.
Seguendo l’esempio statunitense, col tempo forse anche in Italia questa figura potrà assumere maggiore importanza e riconoscimento all’interno agli uffici marketing e comunicazione. Le aziende che più di altre possono essere orientate allo sviluppo di questa nuova professionalità vanno dalle compagnie multimediali ai grandi gruppi editoriali orientati al web.
La prima esperienza italiana di Net Clipping si chiama Extrapola, una società di Cattolica che si basa su un’offerta di servizi di Internet Business News e che svolge un’attività di monitoraggio su grandi marchi italiani, come ad esempio Ducati Motor, Compaq Italia e Banca Sella.
Siti internet di interesse
